Como disparar um fluxo na Eva para colaboradores de forma organizada e segmentada?
Aprenda a iniciar suas jornadas na Eva com precisão e flexibilidade. Este artigo ensina como disparar fluxos na Eva, definindo quem participará da jornada e quando cada etapa será entregue, usando usuários individuais, planilhas ou tags.
O disparo de fluxo é a etapa em que uma jornada configurada na EVA começa a ser executada para um ou mais colaboradores. Esse processo define quem participará da jornada e quando cada etapa será entregue.
Existem diferentes formas de disparar um fluxo: manualmente, por importação de planilha ou por meio de tags. Cada opção se adapta a um cenário específico de uso, garantindo flexibilidade na gestão da comunicação.
A importância do Dia 1 da jornada
Independentemente da forma de disparo escolhida, é obrigatório configurar o Dia 1 da jornada.
- O Dia 1 representa o ponto de partida da jornada do colaborador.
- Toda a lógica do fluxo (ações antes ou depois do início) será organizada a partir dessa data.
- Se não houver essa configuração, o sistema não conseguirá calcular corretamente quando disparar cada ação.
Opções de disparo
1. Escolher usuários
Essa opção é indicada para disparos pontuais ou para incluir colaboradores de forma individual.
- Cadastrar novo usuário manualmente: preencha os dados básicos do colaborador (nome, e-mail, celular, etc.) diretamente na EVA.
- Selecionar usuários já cadastrados: escolha entre os colaboradores que já estão na base do sistema.
- Defina o Dia 1 da jornada para concluir o disparo.
2. Importar planilha
Ideal para incluir múltiplos colaboradores de uma só vez.
- Baixe o modelo de planilha da EVA disponível na tela de importação.
- Preencha a planilha com os dados dos colaboradores, incluindo os campos obrigatórios e os campos customizados que sua empresa utiliza.
- Faça o upload da planilha no sistema.
- Defina o Dia 1 da jornada para todos os colaboradores importados.
3. Disparo por tag
Recomendado quando já existe uma segmentação criada dentro da base de usuários.
- Selecione uma tag ou grupo existente previamente configurado.
- Todos os colaboradores vinculados a essa tag receberão a jornada.
- Finalize definindo o Dia 1 da jornada.
Passo final: disparar o fluxo
- Acesse a tela de Fluxos na EVA.
- Clique em Disparar fluxo.
- Escolha uma das opções de disparo (usuários, planilha ou tag) e siga os passos correspondentes.
- Revise a configuração e confirme o disparo.
Boas práticas
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Revisar dados antes do disparo: confirme se as informações dos colaboradores (e-mail, telefone, campos personalizados) estão corretas.
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Padronizar o Dia 1: mantenha consistência ao escolher o que representa o Dia 1 (ex.: data de admissão, início de treinamento, etc.).
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Testar antes de escalar: sempre faça um disparo de teste com poucos usuários para validar o fluxo antes de enviar em larga escala.
💡 Dica da EVA: Quanto mais estruturada for a base de usuários, mais simples será disparar fluxos de forma organizada e segmentada.
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